O Disque Dengue Estadual atende em sistema de call center, através do 0800 7237733, funcionando de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas. Todos os atendimentos são gravados e os dados coletados serão encaminhados à diretoria de Vigilância Epidemiológica da Sesab (Divep), possibilitando que os técnicos envolvidos nas ações de controle da dengue tenham mais uma ferramenta para subsidiar o trabalho de identificação de focos do mosquito e casos suspeitos da doença.
A diretora de Controle e Regulação de Serviços de Saúde, da superintendência de Regulação e Gestão da Atenção à Saúde (Suregs), Cláudia Rodrigues, informa que o Disque Dengue Estadual, que funciona a partir de uma parceria entre a Suregs e a Divep (Diretoria de Vigilância Epidemiológica), se constituirá em um importante canal de comunicação, não só para a população, mas também para a Vigilância Epidemiológica, que contará com mais uma fonte de informações epidemiológicas para instrumentalizar o trabalho das equipes que atuam no combate à dengue.
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